一、組織生產(chǎn)
我公司擁有各類先進(jìn)大中型機(jī)械加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備，生產(chǎn)實(shí)力雄厚。公司不斷充實(shí)技術(shù)力量，構(gòu)建了高、中級(jí)技術(shù)人員和管理人員的專業(yè)隊(duì)伍，以及一大批高素質(zhì)員工，專業(yè)生產(chǎn)混凝土設(shè)備，有充足的備貨庫(kù)房，確保設(shè)備在簽訂合同生效后，在規(guī)定的期限內(nèi)供貨。
二、質(zhì)量保證
我公司為ISO9001-2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)，并通過了四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的計(jì)量器具生產(chǎn)許可證（川制00000303號(hào)），通過省級(jí)CPA認(rèn)證，獲得了計(jì)量器具型式批準(zhǔn)證書。公司建立了一套完整的從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠的質(zhì)量保證體系，覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)。為確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和分析，并對(duì)外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件建立了一套完善的檢測(cè)和驗(yàn)收程序，使產(chǎn)品在每個(gè)環(huán)節(jié)都保證可靠的質(zhì)量。對(duì)出廠產(chǎn)品按照GB/T9142-2000《混凝土攪拌機(jī)》、GB/T 10171-2005《混凝土攪拌站(樓)》的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并在廠內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的試機(jī)運(yùn)行實(shí)驗(yàn)，確保出廠產(chǎn)品滿足相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
為實(shí)現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求，公司質(zhì)量方針為：滿足顧客需求，確保顧客滿意，追求技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。公司以先進(jìn)的技術(shù)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，以最好的產(chǎn)品質(zhì)量和最高的效率保證企業(yè)的生命力，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)實(shí)現(xiàn)我們對(duì)顧客的承諾，確保顧客的要求得到滿足。
公司依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量手冊(cè)，建立了完善的質(zhì)量管理體系。公司所建立的質(zhì)量管理體系具有自我監(jiān)督和自我完善的機(jī)制，以便能夠及時(shí)獲得有關(guān)產(chǎn)品、過程和體系的信息，通過分析、評(píng)價(jià)以識(shí)別存在的問題，并加以解決，從而確保體系的有效運(yùn)行和提供滿足要求的產(chǎn)品。質(zhì)量手冊(cè)是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則，也是證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足客戶和法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶滿意度。同時(shí)也是質(zhì)量體系認(rèn)證的重要依據(jù)之一。
三、包裝和運(yùn)輸
包裝：攪拌站整套機(jī)器大部分為裸包，少量部分用木箱或紙箱包裝。
運(yùn)輸：我公司與多家物流公司簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，確保設(shè)備運(yùn)輸?shù)陌踩?、快捷?？筛鶕?jù)不同的情況，定制物流運(yùn)輸方案。
公司地處成都市主城區(qū)交通要道旁，交通十分便利。擁有專業(yè)的發(fā)貨運(yùn)輸管理人員，對(duì)運(yùn)輸進(jìn)行全程監(jiān)控，并要求物流公司派線路熟悉的司機(jī)進(jìn)行運(yùn)輸。發(fā)貨員對(duì)應(yīng)發(fā)貨明細(xì)，將設(shè)備裝車并進(jìn)行防護(hù)，經(jīng)驗(yàn)收簽字后才能出廠。貨物到場(chǎng)后，將聯(lián)系收貨人清點(diǎn)和驗(yàn)收貨物，作好卸車準(zhǔn)備工作。
四、售后服務(wù)
我公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照混凝土攪拌站和混凝土攪拌機(jī)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)保期為一年（易損件除外），攪拌主機(jī)軸端保修兩年或10萬(wàn)罐次，主機(jī)行星減速機(jī)保修三年或10萬(wàn)罐次，各部件詳細(xì)保修期嚴(yán)格按我公司攪拌站保修期明細(xì)執(zhí)行。在質(zhì)量三包期內(nèi)，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的故障，給予免費(fèi)維修。
公司建立了一支專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，并提供24小時(shí)售后服務(wù)電話028-87512225，可隨時(shí)為用戶提供產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、故障分析等咨詢服務(wù)。如需到場(chǎng)進(jìn)行售后服務(wù)，公司在接到用戶電話或書面通知后及時(shí)響應(yīng)處理，成都市范圍內(nèi)4小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，四川省內(nèi)24小時(shí)到場(chǎng)，省外48小時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行售后服務(wù)。國(guó)外用戶在接到電話或書面通知時(shí)，及時(shí)處理并迅速安排售后人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。公司擁有充沛的產(chǎn)品配件庫(kù)，為公司產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。
五、伴隨服務(wù)、后續(xù)服務(wù)
設(shè)備安裝調(diào)試完成后，我公司免費(fèi)對(duì)客戶攪拌站操作人員進(jìn)行攪拌站操作、保養(yǎng)、維護(hù)等知識(shí)培訓(xùn)。我公司長(zhǎng)期開設(shè)攪拌站操作維修培訓(xùn)班，用戶可派相應(yīng)人員到公司進(jìn)行培訓(xùn)。
（公司售后服務(wù)工程師在國(guó)外安裝攪拌站并培訓(xùn)相關(guān)人員）
電話：028-87513998 傳真：028-87506788 售后服務(wù)：028-87512225 售后傳真：028-87512958 蜀ICP備18021398號(hào)-1
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